La extensa permanencia de los ciudadanos generando consumo en redes sociales en pleno siglo XXI no es un secreto para ninguno, nosotros mismos nos damos cuenta y algunos quizá no lo aceptamos.
Con todo esto, las aplicaciones como Instagram y Facebook convirtieron pues, las Stories o Historias en el espacio perfecto para generar interacción con nuestros seguidores acompañado de una serie de funcionalidades que tiene esta sección en las Apps mencionadas. Por eso, es vital que desde nuestras cuentas en redes sociales saquemos provecho a las historias para promover nuestro producto o servicio.
El conocimiento en redes sociales ya la mayoría lo tenemos, incluso unos más que otros. Por lo tanto, aquí no venimos a contarte lo que ya sabes, acá, vamos esta vez a darte unas recomendaciones para sacarle el mayor provecho a tus historias en Instagram o Facebook.
Busca papel y lápiz. Anota estas recomendaciones, te van a servir:
Saca tus productos en video
El comercio electrónico, es clave para potencializar nuestras ventas y que nuestro cliente pueda percibir con claridad las características del producto que estamos ofreciendo.
Las cámaras hoy día son funcionales y de calidad. Con esta información, podemos entender que contar con teléfonos móviles como aliado para mostrar nuestros productos, nos permite expandir la información comercial que queremos difundir.
Aprovecha este espacio para mostrar los detalles de tu producto, busca que se visibilicen las dimensiones, ubica los elementos de referencia y describe su fabricación. Entre más detalles sobre el producto, mejor.
Enseña tu espacio de trabajo
Una de las estrategias más importantes en cualquier negocio es saber diferenciarse de nuestros competidores.
Con tus historias puedes hacer que tus clientes te sientan más cerca. Puedes mostrar tu espacio de trabajo, así compartes un poco más de tu vida y tu negocio con tus seguidores. Esta estrategia te ayudará a personalizar la marca y generar un vínculo especial con tus clientes actuales y futuros.
Cuéntale a tu público algo divertido o de interés relacionado con tu marca
Es clave para no saturar a nuestros usuarios que evites las ventas continuas. Aprovecha este espacio también para nutrir tus visitas y aumentar tus reacciones con contenido no promocional.
Como ejemplo te ponemos esta situación: Martha de Maderas Robles comparte video de como organizar una mesa para cuando vamos a la mesa a comer aportándole valor a sus seguidores, y de paso conocen las mesas y muebles que realizan en la su empresa.
Busca promocionar una acción de venta
Los días especiales para la venta como los Black Fridays, Hot Sale o días especiales que se celebran cada año, es recomendable que le hagas una cobertura o seguimiento completo a la acción.
Cuenta cada uno de los beneficios que preparaste para estos eventos o días especiales usando la publicación de historias de Instagram y Facebook, por ejemplo: Compra y tienes envío gratis, tus compras las puedes cancelar por transferencia y recibir un descuento, pago por cuotas sin interés, compra y recibe un obsequio, entre otras opciones que puedes preparar con tu equipo de trabajo.
Genera expectativas con días de anticipación, desarrolla la acción preparada y, por último, anuncia en tu historia el cierre de la promoción o activación que estés realizando.
Dirige tu público a la tienda usando el link de las historias
No desaproveches a tus seguidores. Si cuentas con más de 10 mil seguidores en tu cuenta, es el momento para impactar. Inserta links en las historias de Instagram hacia tu tienda en línea. Ten en cuenta que no solo vas a dirigir a los usuarios a productos puntuales, también pueden ser direccionados a las páginas con tu historia, prensa, medios de envío, entre otros enlaces que desees según la intención informativa que tengas en mente.
Y si no tienes el link, no entres en desespero. Te vamos a dar dos alternativas para que puedas dirigir a tus seguidores al enlace:
- Etiqueta tu cuenta y anuncia que pueden ir al link de la bio para ingresar o conocer más (podemos colocar una captura de pantalla señalando hacia donde deben dirigirse).
- ¿Tienes Instagram Shopping configurado? Si es así, puedes etiquetar todos tus productos. Para poder hacerlo, debes ir a la sección de stickers y ubicar la opción. Si aun no promocionas tus productos en redes quédate tranquilo, existen muchas más formas para vender por Instagram.
Formula preguntas y encuestas
Dirígete a la sección de stickers. Esta opción te va a permitir entender mucho más los intereses de tus potenciales clientes. Te ayudará a mejorar tu mensaje publicitario, planificar acciones comerciales, además, obtener nuevas ideas para futuros desarrollos del producto.
Para las encuestas, podemos hacer uso de ella con la idea de poner al usuario a elegir entre dos productos o que elija como prefiere su envío por ejemplo (producto a domicilio o recoger en el lugar). Con dicha herramienta, podemos conocer poco a poco detalles de nuestros clientes y seguidores.
Para las preguntas, podemos hacer algunas de forma abierta o direccionadas hacia temas específicos. Posteriormente, podemos compartir en secuencia respuestas divertidas y, por último, cerrar con una respuesta si la pregunta así lo requiere.
Dales uso a las historias y haz promos tipo flash
Genera en tus seguidores sensación de urgencia o escasez.
Haz que los seguidores busquen con urgencia las ofertas o acciones comerciales que pueda aprovechar. Por otro lado, referirnos a escasez le da al cliente la sensación de que hay pocos productos en stock disponible.
Entendamos que las historias son el sitio ideal para que podemos transmitir ambos mensajes realizando promociones con tiempo limite que deje ver los productos disponibles.
Concluye
La creatividad que puedes plasmar en las historias de Instagram y Facebook son casi infinitas. Mantente atento y aprovecha al máximo este espacio en las RRSS para dar a conocer tu producto o lo que tengas en mente desde tu negocio, genera interacción con tus seguidores y clientes esto te acercará más a ellos.
Sin embargo, si te parece complejo o no tienes tiempo para realizar por ti mismo estas acciones, en Estelar Impresores te apoyamos. Cuéntanos cual es tu situación y háblanos de tu marca. Deja volar toda tu imaginación, un grupo de expertos profesionales estamos dispuestos a solucionar tus ideas.
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